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Analista comercial de Salesforce

El candidato ideal es un jugador de equipo que será responsable de trabajar con los datos de la empresa en varias áreas comerciales. Las responsabilidades específicas incluyen la generación de informes de métricas, el análisis de metodologías, la sugerencia de mejoras operativas y la creación de evaluaciones de propuestas en un entorno multifuncional. 

Ubicación: India

Responsabilidades:

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  • Rastree y reporte datos

  • Construir asociaciones interfuncionales, interna y externamente

  • Trabajar con Project Manager para mantener y coordinar la comunicación con el cliente/cliente a lo largo de cada proyecto

  • Trabaje con el equipo del proyecto para recopilar los requisitos comerciales y funcionales, determinando el alcance, definiendo y priorizando los requisitos.

  • Asignación de requisitos funcionales a funciones y funciones de Salesforce.com

  • Comprender y documentar los requisitos para configurar, probar y lanzar nuestra solución CRM

  • Comprender los requisitos de CRM e identificar los requisitos del producto para futuras mejoras

  • Evalúe críticamente la información recopilada de múltiples fuentes, reconcilie las inconsistencias y desglose la información de alto nivel en detalles

  • Trabaje con consultores, arquitectos y desarrolladores para transformar nuevos requisitos en diseño e implementación de Salesforce.com

  • Desarrolle, mantenga y realice procesos para monitorear continuamente la calidad e integridad de los datos en las aplicaciones de la plataforma con el Administrador de Salesforce y los gerentes funcionales para crear materiales de capacitación y documentación para los usuarios de Salesforce.com y ayudar a capacitar a los nuevos usuarios finales en Salesforce.com y aplicaciones relacionadas.

  • Configurar usuarios, creación/mantenimiento de roles de perfiles, campos personalizados y de fórmula, reglas de validación, diseños de página y vistas de lista, asignación/respuesta automática/escalado, flujos de trabajo y aprobaciones, y generador de procesos

  • Admite PM con actualizaciones de proyectos, programación, facturación, etc.

 

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Requisitos:

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  • Licenciatura en Negocios, Informática o Ingeniería, o experiencia laboral equivalente

  • Experiencia mínima de 2 años en Análisis de Negocios

  • Mínimo de 2 años como administrador de Salesforce o Salesforce App Builder

  • Experiencia mínima de 2 años en la implementación de soluciones CRM de principio a fin, incluida la creación de requisitos comerciales y otra documentación formal

  • Más de 1 certificaciones actuales de Salesforce (Administrador, Creador de aplicaciones y Ventas/Servicio/Experience Clouds)

  • Experiencia con definición de procesos de negocio, mapeo de procesos y reingeniería.

  • Experiencia escribiendo Epics, historias de usuarios para capturar los requisitos de Salesforce

  • Experiencia con migraciones de datos hacia y desde Salesforce

  • Experiencia en diseño o creación de integraciones de Salesforce con middleware y servicios web

  • Comprensión de las palancas clave para B2B, B2C, modelos de negocios híbridos

  • Fuertes habilidades escritas, verbales y de colaboración.

 

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Nota:El candidato debe estar dispuesto a trabajar horas EST.

Para cualquier consulta, envíenos un correo electrónico a:

carreras@apphienz.com

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